Unsere 14-Tage-Garantie
Nehmen Sie die Ausführungen von Clearzenoviajv in Ruhe in die Hand. Sollte Ihnen die Handhabung nicht zusagen, senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück, und wir erstatten den bezahlten Betrag.
Unser Versprechen
Sie dürfen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung ohne Nennung von Gründen zurückgeben. Wir verbuchen die Rückzahlung innerhalb von 3 Werktagen nach Werkstatteingang über dieselbe Zahlungsart.
14 Tage Rückgaberecht
Ohne Begründungspflicht: auch dann, wenn Sie Ihre Entscheidung schlicht überdenken möchten.
Versicherter Versand
Gab es einen Transportschaden oder ging ein Paket verloren? Wir liefern ohne Mehrkosten Ersatz oder erstatten den Betrag.
Sichere Bezahlung
Zahlung per Nachnahme oder per Banküberweisung: ganz ohne Kartenzahlung im Voraus und ohne Speicherung von sensiblen Kartendaten.
Persönlicher Kundenservice
Unser Werkstatt-Team antwortet Ihnen über [email protected] verlässlich innerhalb eines Werktags.
So fordern Sie die Erstattung an
- Schreiben Sie eine Nachricht unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an [email protected].
- Wir senden Ihnen binnen eines Werktags eine Vorgangsnummer samt Rücksendeadresse unserer Werkstatt.
- Paket aufgeben; die Rückzahlung bestätigen wir Ihnen, sobald die Sendung bei uns eingetroffen und geprüft ist.
Ausführliche Einzelheiten haben wir auf den Seiten Rückgaberecht und Lieferbedingungen festgehalten.