Die Rücktrittsfrist umfasst 14 Tage ab dem Tag der Paketzustellung. Sie gilt gleichermaßen, wenn Ware beschädigt eintraf, ein Mangel vorliegt, eine Verwechslung geschah oder Sie sich schlicht anders entschieden haben.

Wir begutachten die Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen auf unserem Werktisch und benachrichtigen Sie per E-Mail. Den Betrag erstatten wir wie gezahlt: Bei Nachnahme überweisen wir auf Ihr genanntes Konto, bei Vorabüberweisung auf das Ausgangskonto. Kreditinstitute brauchen hierfür meist 1-5 Werktage.

Möchten Sie eine andere Ausführung, senden Sie das Paket zurück und bestellen neu. Das eingegangene Stück vergüten wir umgehend. Solange wir die Ware noch nicht verpackt und versendet haben, stornieren wir kostenfrei auf Nachricht an [email protected] mit Angabe der Auftragsnummer.

Senden Sie uns eine Nachricht an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 341 40709392 während unserer Arbeitszeiten (Mon-Sat 09:00-16:45) an. Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen.

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