Clearzenoviajv ist der Geschäftsname von Clearzenoviajv Hörgeräte & Akustiktechnik GmbH, Nonnenstraße 38, 04229 Leipzig, Deutschland. Wer die Waren versendet, samt Anschrift und Registerangaben, entnehmen Sie dem Impressum sowie Ihrer Kaufbestätigung. Rücksendungen nehmen wir ausschließlich unter der Anschrift an, die wir Ihnen auf Ihre Anfrage nennen; schicken Sie keine Pakete eigenmächtig an andere Adressen.

Für einen Einkauf setzen wir ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Unsere Produkte und Seiten sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt, sofern wir nichts anderes schriftlich festgehalten haben. Wenn Daten unklar bleiben, ein Stück vergriffen ist oder Betrugsverdacht besteht, behalten wir uns vor, Aufträge abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir umgehend.

Alle Beträge führen wir in EUR. Die Versandkosten zeigen wir vor dem Abschluss an der Kasse auf. Sollte sich bei einer Preisangabe ein offensichtlicher Fehler eingeschlichen haben, bessern wir diesen vor dem Versand nach; Sie können dann zum berichtigten Preis bestellen oder kostenfrei zurücktreten.

3.1 Mehrwertsteuer und Zölle

Lieferungen innerhalb von Germany verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit vorgesehen. Geht ein Paket über die Grenzen von Germany hinaus, legt das Zielland Zölle und Einfuhrgebühren fest, die vom Empfänger beglichen werden. Wird die Annahme beim Zoll verweigert, behandeln wir die Sendung als Retoure und ziehen das entstandene Porto von der Erstattung ab.

Wir bieten folgende Zahlungswege: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Bankdaten oder Kreditkartennummern werden auf dieser Website nicht erfasst.

4.1 Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden der Kasse geben Sie eine verbindliche Bestellung auf. Wir schicken Ihnen eine Eingangsbestätigung mit Auftragsnummer; der Vertrag wird erst rechtskräftig, wenn wir die Ware einpacken und die Versandmitteilung absenden. Bis zu diesem Schritt können wir Aufträge ablehnen und bereits erhaltenes Geld zurückzahlen.

4.2 Fehlgeschlagene oder unvollständige Zahlungen

Käufe, bei denen die Zahlung ausbleibt oder unvollständig eingeht, verlassen unsere Werkstatt nicht. Wählen Sie Nachnahme und holen das Paket nicht ab oder verweigern die Annahme, geht die Sendung zurück und die Bestellung wird aufgelöst.

Wir verarbeiten die Daten, die wir für das Zusammenstellen Ihrer Bestellung, die Kundenbetreuung und den Schutz der Plattform benötigen, gemäß unserer Datenschutzerklärung. Hinweise zu Cookies und Skripten finden Sie in den Cookie-Richtlinien. Beide Texte gehören zu diesen Bestimmungen.

Setzen Sie die Gehäuse und Zubehörteile genau so ein, wie in der Anleitung, auf der Packung und auf der Produktseite beschrieben. Lagern Sie alles außerhalb der Reichweite von Kindern, es sei denn, ein Stück wurde ausdrücklich dafür gefertigt. Unsere Produktbilder zeigen die realen Stücke aus unserer Werkstatt; durch Bildschirmeinstellungen können Farbtöne leicht abweichen, was keinen Sachmangel darstellt.

6.1 Lagerung, Haltbarkeit und Entsorgung

Lagern Sie die Artikel so, wie es auf der Verpackung vermerkt ist. Ist ein Haltbarkeitsdatum aufgedruckt, verwenden Sie das Material danach nicht mehr. Entsorgen Sie Schachteln und ausrangierte Stücke nach den örtlichen Vorgaben.

Die Angaben auf dieser Website ersetzen keine medizinische, pharmazeutische oder audiologische Beratung. Wir beschreiben den Aufbau, das Material und die Bedienung unserer Stücke; gesundheitliche Wirkungen oder Heilversprechen sichern wir nicht zu. Halten Sie vor der Nutzung Rücksprache mit einer Fachperson, falls Sie schwanger sind, stillen, in Behandlung stehen oder gesundheitliche Beschwerden vorliegen, die berührt sein könnten.

Ein Rabatt gilt für Bestellungen während des angegebenen Zeitraums und lässt sich, sofern nicht ausdrücklich vermerkt, nicht mit weiteren Aktionen verbinden. Gutscheine tragen Sie vor dem Bezahlvorgang an der Kasse ein, ein nachträgliches Verrechnen ist nicht möglich. Beilagen aus Aktionen müssen bei einer Rücksendung vollständig mit dem Paket zurückgegeben werden.

Möglichkeiten, Postwege und Versandtarife sind im Bereich Versand und Lieferung aufgeführt. Die genannten Zeiten sind Richtwerte in Arbeitstagen ab Warenausgang und bedeuten kein fest zugesagtes Datum. Bei mehreren Artikeln kann der Versand in getrennten Lieferungen erfolgen.

Wir tragen die Verantwortung für die Sendung, bis sie Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person überreicht wird; ab diesem Moment liegt die Sorgfaltspflicht bei Ihnen. Transportschäden bitten wir innerhalb von 48 Stunden samt Fotos per E-Mail an [email protected] zu melden. Achten Sie auf korrekte Adressangaben beim Bestellen: Geht ein Paket wegen unvollständiger Anschrift oder verpasster Abholung retour, ziehen wir das Porto vom Erstattungsbetrag ab.

Sie können unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt entsprechend unserer Rückgabeseite einsenden. Fordern Sie vorab eine Rücksendeangabe bei uns an und schicken Sie die Ware ausschließlich an die dort mitgeteilte Werkstattadresse. Erstattet wird der reine Warenwert; Lieferkosten schreiben wir nur gut, wenn ein Fehler unsererseits oder ein Mangel am Material vorlag. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unangetastet.

Die gelieferte Ware muss genau den Werkstattangaben entsprechen und ohne Beschädigung bei Ihnen eintreffen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Bei Mängeln leistet Clearzenoviajv Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach den gesetzlichen Vorschriften. Versagt ein Stück innerhalb der gesetzlichen Frist durch einen Fabrikationsmangel, prüfen wir es und reparieren, ersetzen oder erstatten den Kaufpreis nach unserer Wahl. Verschleiß durch normales Tragen, unachtsame Nutzung oder nachträgliche Schäden deckt die Gewährleistung nicht ab.

Diese Plattform darf nicht missbraucht werden, um falsche Käufe zu tätigen, technische Abläufe zu stören, Kundenangaben abzufangen oder rechtswidrige Inhalte zu hinterlassen. Wer dagegen verstößt, wird vom System ausgeschlossen.

Sämtliche Beschreibungen, Bilder, Logos und Programmstrukturen gehören Clearzenoviajv Hörgeräte & Akustiktechnik GmbH oder unseren Partnern. Sie dürfen Seiten zur eigenen Information ansehen oder ausdrucken; für jedes Vervielfältigen, Weitergeben oder kommerzielle Nutzen benötigen Sie unsere schriftliche Zusage.

Wir verweisen stellenweise auf Seiten externer Anbieter. Für deren Betreuung, Datenschutzregeln und Inhalte können wir keine Verantwortung tragen. Ein gesetzter Link bedeutet keine Empfehlung oder Prüfung der fremden Seiten.

Einträge auf der Seite stammen von Personen, die unsere Stücke wirklich gekauft haben; sie schildern individuelle Eindrücke und sichern kein gleiches Hörempfinden bei anderen zu. Schicken Sie uns eine Rückmeldung oder ein Foto, erlauben Sie uns die freie Veröffentlichung auf der Seite, stets nur mit Ihrem Vornamen. Auf Wunsch löschen wir Berichte wieder; unpassende oder datenschutzwidrige Zusendungen stellen wir nicht online.

Wir stellen diese Website in der vorliegenden Form bereit. Wir pflegen alle Daten mit Sorgfalt, versprechen jedoch keine fehlerfreie oder unterbrechungslose Erreichbarkeit. Die gesetzlichen Rechte bezüglich der physischen Produkte bleiben hiervon unberührt.

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind. Bei vertragswesentlichen Pflichten ist der Ersatz auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Bestellwert. Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln sowie bei gesetzlich zwingenden Haftungsgründen stehen wir uneingeschränkt ein. Bei einfacheren Schadensfällen beschränkt sich unsere Pflicht auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Rahmen.

Sie halten uns im gesetzlich zulässigen Rahmen von Ansprüchen Dritter frei, die dadurch entstehen, dass Sie diese Bedingungen verletzen oder unzulässige Inhalte übermitteln.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes innerhalb der Europäischen Union. Lässt sich ein Thema im persönlichen Gespräch nicht beilegen, entscheidet das Gericht am Sitz unseres Unternehmens; für Verbraucher gelten weiterhin die Gerichte ihres Heimatorts. Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Landes bleiben uneingeschränkt bestehen.

Kaufquittungen, Sendungsverfolgungen und wichtige Mitteilungen zu diesen Richtlinien gehen an die E-Mail-Adresse aus Ihrem Bestellformular. Bitte halten Sie das Postfach erreichbar und kontrollieren Sie den Spam-Ordner; der Versand an diese Adresse gilt als ordnungsgemäße Zustellung.

Sollten wir unseren Werkstattbetrieb an einen Nachfolger übergeben, dürfen wir diesen Vertrag übertragen, solange Ihre Rechte nicht geschmälert werden. Eigene Ansprüche können Sie nur mit unserer schriftlichen Zustimmung an Dritte abtreten.

Verzichten wir in einem Einzelfall darauf, auf die strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu pochen, bedeutet das keinen generellen Verzicht auf unsere Rechte für spätere Fälle.

Falls ein einzelner Punkt dieser Vereinbarungen ungültig sein sollte, behält der Rest unseres Regelwerks seine Gültigkeit. An die Stelle der unwirksamen Vorgabe tritt jene rechtlich tragfähige Bestimmung, die der wirtschaftlichen Absicht der ursprünglichen Formulierung am nächsten kommt.

Wir behalten uns vor, ein Nutzerkonto aufzulösen oder neue Aufträge nicht anzunehmen, sollten diese Richtlinien missachtet werden. Bereits auf den Weg gebrachte Pakete aus unserer Werkstatt sind davon nicht betroffen.

Diese Vorgaben stellen zusammen mit den verwiesenen Hinweisen und unserer Auftragsbestätigung die vollständige Absprache für Ihren Einkauf dar. Falls diese Bestimmungen in unterschiedlichen Sprachversionen vorliegen, ist der Text in der Sprache der Website maßgeblich, über die Sie bestellt haben.

Bei Unklarheiten zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter [email protected], per Telefon über +49 341 40709392 oder über unser Kontaktformular. Unsere Werkstattanschrift: Nonnenstraße 38, 04229 Leipzig, Deutschland.

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